叉車作為專業(yè)一種搬運(yùn)機(jī)械,是隨著工業(yè)的進(jìn)步,特別是物流產(chǎn)業(yè)的崛起而迅速發(fā)展的。今年2月份物流業(yè)振興規(guī)劃的推出,直接刺激了我國叉車產(chǎn)業(yè)的復(fù)興。從中國工程機(jī)械行業(yè)協(xié)會(huì)工業(yè)車輛分會(huì)的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看,無論是國內(nèi)叉車市場(chǎng)近幾個(gè)月的銷量,還是目前叉車企業(yè)的開工率,與年初相比均體現(xiàn)出回升態(tài)勢(shì),而且這種態(tài)勢(shì)仍在逐步放大。
面對(duì)國內(nèi)良好的市場(chǎng)行情,一些國際品牌似乎也看到了新的商機(jī),德國威瑪叉車率先在這一輪上漲行情中發(fā)力,通過更新核心技術(shù)、提升服務(wù)質(zhì)量等措施,展示出其產(chǎn)品突出的德國品質(zhì),贏得了國內(nèi)客戶的青睞。
沉著應(yīng)對(duì)行業(yè)危機(jī)
作為國際上首屈一指的叉車品牌,威瑪叉車在08年底進(jìn)入中國市場(chǎng)時(shí),引起了業(yè)內(nèi)很多人的警覺。當(dāng)時(shí),金融危機(jī)已經(jīng)逐步演變?yōu)樾袠I(yè)危機(jī),成為中國很多叉車企業(yè)的噩夢(mèng)。對(duì)于這些企業(yè)來說,通過何種手段規(guī)避市場(chǎng)危機(jī)才是亟待解決的問題。而威瑪叉車進(jìn)入中國市場(chǎng),似乎在告訴業(yè)內(nèi):中國市場(chǎng)才是規(guī)避市場(chǎng)危機(jī)的最佳手段。
拋開威瑪叉車成功規(guī)避市場(chǎng)危機(jī)的結(jié)果不說,其市場(chǎng)動(dòng)作在前期普遍不被業(yè)內(nèi)看好,直至今年2月25日物流業(yè)振興規(guī)劃獲得通過的消息傳出,國內(nèi)叉車企業(yè)才意識(shí)到威瑪叉車似乎早就意識(shí)到了中國對(duì)物流業(yè)的重視程度。而緊隨威瑪之后,今年上半年,國外一批叉車企業(yè),如韓國帥成叉車、克拉克叉車、意大利OM公司、芬蘭羅卡公司均宣布在華設(shè)立工廠或?qū)で髽I(yè)內(nèi)合作。
由于進(jìn)入中國市場(chǎng)較早,威瑪叉車在華的布局更顯從容,銷量在上半年也取得了大幅增長。除了策略上的優(yōu)勢(shì),威瑪叉車的過硬品質(zhì)也是其銷量上漲不可或缺的因素。
德國品質(zhì)拉動(dòng)銷量
及時(shí)在中國站穩(wěn)后,威瑪叉車所要考慮的就是如何利用先其他國際叉車品牌一步贏得市場(chǎng)的問題。針對(duì)這一問題,威瑪叉車在制定09年上半年銷售計(jì)劃的同時(shí),深刻分析了中國叉車市場(chǎng)現(xiàn)狀和形勢(shì),制定出了相應(yīng)的營銷對(duì)策,力爭(zhēng)在客戶群中獲得良好的口碑。
在進(jìn)入中國的半年時(shí)間里,威瑪叉車在應(yīng)用新技術(shù)的同時(shí),也一直在追求向用戶提供高品質(zhì)的服務(wù)。威瑪叉車?yán)脧?qiáng)大的產(chǎn)品整機(jī)和配件整機(jī)網(wǎng)絡(luò),為客戶提供了全面、快捷、高效的售前、售中、售后服務(wù)。在產(chǎn)品更新時(shí),威瑪會(huì)在第一時(shí)間向客戶通報(bào)產(chǎn)品信息,方便客戶及時(shí)了解產(chǎn)品信息動(dòng)態(tài)。再者,威瑪還為客戶提供了培訓(xùn)服務(wù)。只要是威瑪?shù)目蛻?,在產(chǎn)品使用前,威瑪都會(huì)外派技術(shù)人員對(duì)客戶司機(jī)進(jìn)行一些技術(shù)培訓(xùn),講解注意事項(xiàng)。除此之外,威瑪叉車還提供了技術(shù)支持、配件供應(yīng)、產(chǎn)品使用和保養(yǎng)、維修等系列增值服務(wù),使客戶在使用威瑪叉車的過程中無任何后顧之憂。從很多選用威瑪叉車的客戶處得知,很多公司選用威瑪叉車首先看重的就是其德國核心技術(shù),而更看重的就是威瑪提供的高品質(zhì)服務(wù),充分保證了產(chǎn)品質(zhì)量和使用安全。
系列營銷策略的制定,其直接結(jié)果就是成就了威瑪叉車在09年上半年銷量的大漲,并在客戶群中產(chǎn)生了積極的影響,為下半年的市場(chǎng)表現(xiàn)奠定了重要的基礎(chǔ)。
從國家公布的宏觀數(shù)據(jù)來看,目前我國的經(jīng)濟(jì)增長率開始恢復(fù)。國家的經(jīng)濟(jì)調(diào)整與振興政策的作用正在顯現(xiàn)。這種表現(xiàn)直接刺激了各行業(yè)對(duì)物流服務(wù)的需求,從而帶動(dòng)叉車的銷售轉(zhuǎn)好。但在市場(chǎng)形勢(shì)好轉(zhuǎn)之初,叉車市場(chǎng)的環(huán)境還非常脆弱,對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求較高,而這也正是為什么市場(chǎng)青睞德國威瑪叉車的重要原因。相信隨著叉車市場(chǎng)的進(jìn)一步好轉(zhuǎn),國內(nèi)外叉車行業(yè)又將掀起一輪以“品質(zhì)”為主題的競(jìng)爭(zhēng)。
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