村民到定西市通渭縣北城鋪鄉(xiāng)郵政所取款,當(dāng)?shù)氐泥]政所的工作人員要讓村民必須購買一袋化肥,不然將不予取款,這讓許多村民不能理解,為什么已經(jīng)支付了有關(guān)郵政的相應(yīng)費(fèi)用,卻取不出親人寄回來的錢?(見8月27日華商網(wǎng))
據(jù)悉,通渭縣北城鋪鄉(xiāng)郵政所強(qiáng)行搭售化肥、牙膏、洗衣粉的事情由來已久,早在3年前就開始有了這種“業(yè)務(wù)”,當(dāng)?shù)匕傩斩家姽植还至?,因?yàn)樗麄儫o一例外地經(jīng)歷過這種迫不得已之事。
郵局是干啥營生的,想必誰人不知,無人不曉,為何冷不丁又冒出個(gè)”物流派送”業(yè)務(wù)呢?記者調(diào)查后得知,此舉是為了借助郵政平臺方便地服務(wù)農(nóng)民,也為了提高地方員工的個(gè)人收益。這真是怪了,國家早有明文規(guī)定,郵政平臺本屬于專用平臺,不是想怎么搭建就怎么搭建,想怎么使用就怎么使用的。郵局內(nèi)賣農(nóng)用物資、生活用品,表面看是服務(wù)農(nóng)民,實(shí)則坑農(nóng)、害農(nóng),農(nóng)民要購買各類用品,完全可以到超市去購買,那里不僅品種一應(yīng)俱全,而且價(jià)格適中,方便自由,決不會強(qiáng)迫顧客購買。
郵局賣的化肥一類物品價(jià)格有無接受物價(jià)部門審核,質(zhì)量有無保證,我們不得而知,我只知道,郵局經(jīng)營此項(xiàng)業(yè)務(wù)有跨行業(yè)從事不正當(dāng)競爭之嫌,試問,如果其他行業(yè)也來搶你的飯碗,你會作何感想?果真如此,我們正常的社會秩序、經(jīng)濟(jì)秩序勢必會被打亂,無序競爭必然導(dǎo)致嚴(yán)重惡果,不知該鄉(xiāng)郵政所的上級主管部門在分?jǐn)側(cè)蝿?wù)時(shí)是怎么考慮的。
郵局強(qiáng)行搭售化肥,還有一個(gè)令人啼笑皆非的理由——意在提高地方員工的個(gè)人收益,我們承認(rèn),郵政系統(tǒng)近年來效益確實(shí)不甚理想,一封信 、一筆匯款,可能抵不上實(shí)際發(fā)生的成本,但這決不是強(qiáng)行搭售商品的理由。我們認(rèn)為,郵局要提高效益,必須苦練內(nèi)功,在降本增效、擴(kuò)大主營業(yè)務(wù)方面很下功夫,在去郵局辦事的顧客身上榨取一點(diǎn)“油水”,得到的只是眼前的一點(diǎn)蠅頭小利,損害的卻是整個(gè)郵政系統(tǒng)外在形象,實(shí)在得不嘗失。
置顧客的感受尤其是農(nóng)民的感受于不顧,還美名為“服務(wù)三農(nóng)”,消聲匿跡的“三亂”之一——“亂搭售”在農(nóng)村又死灰復(fù)燃,必須引起有關(guān)方面高度警惕、高度重視,何時(shí)終結(jié)這種變相擾農(nóng)、坑農(nóng)現(xiàn)象,我們拭目以待。
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