2007年,杭叉進(jìn)入改制后持續(xù)快速發(fā)展的第八個(gè)年頭,公司以創(chuàng)新的思想,務(wù)實(shí)的作風(fēng),團(tuán)結(jié)拼搏的精神,齊心協(xié)力,1-6月再創(chuàng)歷史佳績,各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)再次刷新歷史紀(jì)錄,達(dá)到歷史最好水平。并被認(rèn)定為浙江省高新技術(shù)企業(yè)、杭州市優(yōu)勢骨干企業(yè),繼續(xù)名列杭州市百強(qiáng)、中國機(jī)械500強(qiáng)。
1-6月,公司主導(dǎo)產(chǎn)品產(chǎn)銷兩旺,內(nèi)外銷繼續(xù)保持快速增長,國內(nèi)市場占有率提高到了29%左右(全行業(yè))。1-6月共實(shí)現(xiàn)銷售叉車18928臺,營業(yè)收入14.5億元,其中出口叉車4761臺,同比增長49.2%,繼續(xù)居行業(yè)前茅。工業(yè)經(jīng)濟(jì)綜合效益指數(shù)達(dá)到362.83,連續(xù)第八個(gè)年頭位居行業(yè)第一。
公司以“誠信經(jīng)營,提升服務(wù),健全網(wǎng)絡(luò),共同發(fā)展”的理念,注重營銷網(wǎng)絡(luò)整合,全面、穩(wěn)步推進(jìn)銷售分公司改制和優(yōu)化經(jīng)銷商隊(duì)伍,扶優(yōu)扶強(qiáng),強(qiáng)化品牌,目前全國銷售分、子公司已達(dá)40多家,經(jīng)銷商隊(duì)伍已擴(kuò)大到130多家。同時(shí)有效貫徹提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量的方針,堅(jiān)持有所為有所不為,在實(shí)現(xiàn)銷量突破的同時(shí)保證了效益的穩(wěn)步提升。
公司在有效開拓國內(nèi)市場的同時(shí),積極實(shí)施國際化戰(zhàn)略,國外市場拓展延續(xù)良好趨勢。按照“市場分區(qū)、客戶分級”的原則,除鞏固、維護(hù)、做大老客戶及成熟市場外,積極開拓新興市場,與眾多有實(shí)力的代理商建立了貿(mào)易關(guān)系,在銷量明顯增長的同時(shí),杭叉品牌為越來越多的國外客戶及市場所認(rèn)同,品牌國際市場影響力不斷提升。
公司注重產(chǎn)品品質(zhì)的進(jìn)步,以用戶的需求為產(chǎn)品研發(fā)的最高標(biāo)準(zhǔn),注重技術(shù)創(chuàng)新,實(shí)施產(chǎn)品差異化,不斷推出高性能、高附加值的產(chǎn)品,上半年新產(chǎn)品產(chǎn)值率達(dá)到36.25%。在H系列叉車成功替代L系列的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完成R、J系列叉車對H系列的產(chǎn)品替代,產(chǎn)品檔次不斷提高。率先在行業(yè)中推出了電動叉車起升、轉(zhuǎn)向共用一個(gè)電機(jī)技術(shù)并獲得專利,推出了大噸位電動叉車,新一代防爆電動叉車,高性能3支點(diǎn)、4支點(diǎn)J系列交流變頻技術(shù)電動叉車,以及符合EPAⅢ和EURⅢ環(huán)保要求的節(jié)能型內(nèi)燃叉車等新產(chǎn)品,強(qiáng)大的技術(shù)支持確保了杭叉在業(yè)界的領(lǐng)先地位。
公司注重售后服務(wù),于去年在行業(yè)中首家推出了三包內(nèi)強(qiáng)制保養(yǎng)服務(wù)項(xiàng)目,首家開通了400客服專線,從而使服務(wù)從被動走向主動,實(shí)現(xiàn)了服務(wù)理念的一次大變革。2007年公司進(jìn)一步加強(qiáng)了服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),加大軟硬件的投入。目前遍布全國的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)已達(dá)130多家,今年新配置統(tǒng)一標(biāo)識的服務(wù)車輛30多輛。同時(shí),加大了對用戶的培訓(xùn)力度。隨著營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的日益健全,主動服務(wù)、強(qiáng)制保養(yǎng)等措施的推廣實(shí)施,400客服專線的開通,以及培訓(xùn)工作的加強(qiáng),杭叉滿足用戶的實(shí)力在不斷提升,品牌價(jià)值得到進(jìn)一步延伸。
經(jīng)過半年的努力,杭叉再一次以出色的業(yè)績向所有支持、關(guān)心杭叉的朋友交上了一份令人滿意的答卷,各項(xiàng)工作取得了長足進(jìn)步。
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