當(dāng)今流通領(lǐng)域廣泛談?wù)摰脑?huà)題是如何提高商品物流的效率及降低其成本。商品從制造商送到顧客手中的整個(gè)物流過(guò)程中，物流/配送中心起著相當(dāng)重要的作用。而物流中心的營(yíng)運(yùn)成本占了整個(gè)物流成本的大部分，故降低物流中心的營(yíng)運(yùn)成本及提高其經(jīng)營(yíng)效益是非常重要的。
　　 物流改革
　　“如何壓縮商品流通過(guò)程中的庫(kù)存數(shù)量及庫(kù)存時(shí)間？”已成為現(xiàn)今流通企業(yè)經(jīng)營(yíng)者最關(guān)注的課題。這是由于庫(kù)存的數(shù)量及時(shí)間關(guān)系到整個(gè)物流配送過(guò)程的營(yíng)運(yùn)成本及效益。要推進(jìn)供銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)的效率化，物流改革是必須的。
　　首先是信息的共有化。這強(qiáng)調(diào)的是流通領(lǐng)域中企業(yè)間的信息共有，特別是商品臺(tái)帳類(lèi)（Product Master）及零售信息（POS數(shù)據(jù)）的共有化。
　　其次是跨業(yè)界的標(biāo)準(zhǔn)化。在流通領(lǐng)域，這種標(biāo)準(zhǔn)化通常是指各企業(yè)所經(jīng)手的發(fā)票如交貨/送貨單等票據(jù)格式或票據(jù)內(nèi)容的統(tǒng)一化。而這種標(biāo)準(zhǔn)化的趨勢(shì)也將推廣至諸如訂貨單位或包裝單位等流通批次的管理上。
　　最后是堅(jiān)固的同盟關(guān)系。今后在物流領(lǐng)域或在流通業(yè)的其他領(lǐng)域中，都將強(qiáng)調(diào)建立一種與供貨商之間堅(jiān)固而有力的戰(zhàn)略同盟關(guān)系。為了實(shí)現(xiàn)流通庫(kù)存的最優(yōu)化，零售企業(yè)除了通過(guò)特約代理店、特約經(jīng)銷(xiāo)店等舉措來(lái)進(jìn)行一系列必要的庫(kù)存壓縮、庫(kù)存集約外，也可以憑借與生產(chǎn)廠(chǎng)家之間那種堅(jiān)固而有力的戰(zhàn)略同盟關(guān)系來(lái)嘗試不需中間流通環(huán)節(jié)的“店鋪直送”的進(jìn)貨形式。
　　物流控制與電子商務(wù)息息相關(guān)
　　網(wǎng)絡(luò)化的商業(yè)行銷(xiāo)（電子商務(wù)）是現(xiàn)時(shí)非常流行的營(yíng)銷(xiāo)方式。而電子商務(wù)最重要的是實(shí)現(xiàn)信息流、商流、金流、物流融合為一體。隨著商業(yè)自動(dòng)化的不斷發(fā)展，無(wú)疑我們可以借助計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等數(shù)字化手段來(lái)完成虛擬交易，但物流配送環(huán)節(jié)是必須通過(guò)物理性活動(dòng)才能完成的。商品從制造商送至顧客手中的整個(gè)物流過(guò)程中，物流中心是具體展現(xiàn)物流效率與效益的主體。其在物流活動(dòng)中有效地處理和控管商品，為滿(mǎn)足顧客需求而設(shè)立據(jù)點(diǎn)；在商品的實(shí)體配銷(xiāo)過(guò)程中扮演集中和分配的角色；并備有商品運(yùn)輸配送、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)、保管、暫存、揀取、分類(lèi)、流通加工，甚至擴(kuò)展至具有尋找客源、擁有最終通路、采購(gòu)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)自有品牌及提供信息整合服務(wù)等功能。
　　事實(shí)上，物流在電子商務(wù)環(huán)境中扮演著重要的角色。簡(jiǎn)單地說(shuō)，物流配送中心提供采購(gòu)、進(jìn)貨、理貨、庫(kù)存管理、運(yùn)輸配送及代收貨款等服務(wù)；即時(shí)處理網(wǎng)絡(luò)商店經(jīng)營(yíng)者的服務(wù)需求，在最短時(shí)間內(nèi)完成后端實(shí)體運(yùn)送的相關(guān)服務(wù)；并提供消費(fèi)者售后退換貨的運(yùn)輸服務(wù)。因此，建立一套整合性的信息交流處理系統(tǒng)是物流體系邁向電子商務(wù)的基礎(chǔ)建設(shè)。它接受前端各種資料信息，按信息種類(lèi)分配傳送至后端系統(tǒng)；并整合后端眾多物流系統(tǒng)及整合分散于全國(guó)乃至全世界各營(yíng)業(yè)所主機(jī)的信息。其好處是簡(jiǎn)化人工作業(yè)的處理程序，減少出錯(cuò)、增加效率、快速回應(yīng)、降低處理成本，以及節(jié)省費(fèi)用。