現(xiàn)代企業(yè)ERP技術(shù)的靈魂——產(chǎn)品配置管理安徽叉車集團(tuán)公司馬虹(230022)【摘要】本文主要針對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品配置的概念與相互關(guān)系及...
現(xiàn)代企業(yè)ERP技術(shù)的靈魂
——產(chǎn)品配置管理
安徽叉車集團(tuán)公司馬虹(230022)
【摘要】本文主要針對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品配置的概念與相互關(guān)系及產(chǎn)品配置管理方法作以介紹,還著重介紹了這種先進(jìn)的管理理念和方法在公司的成功應(yīng)用。
【關(guān)鍵詞】產(chǎn)品結(jié)構(gòu),ERP,產(chǎn)品配置, F/O,產(chǎn)品配置管理
現(xiàn)代制造企業(yè)在經(jīng)濟(jì)貿(mào)易全球化的作用下不僅要與本國或本地區(qū)企業(yè)進(jìn)行競爭,還要面對國外同類企業(yè)的競爭壓力,因此企業(yè)不斷開發(fā)具有更多功能和采用更新技術(shù)的新產(chǎn)品。由于產(chǎn)品的功能趨向多樣化和集成化,用戶則有著更多乃至個性化的要求與選擇,企業(yè)一方面需要不斷增加產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和功能的復(fù)雜性,另一方面還滿足用戶需求進(jìn)行生產(chǎn)。這就要求現(xiàn)代企業(yè)必須建立更加快捷、靈活、高效的運(yùn)行機(jī)制以適應(yīng)多變的市場,設(shè)計和生產(chǎn)可配置的產(chǎn)品并在企業(yè)的生產(chǎn)、計劃和銷售等各個環(huán)節(jié)實施產(chǎn)品配置管理。它為企業(yè)提供了一種從整體上實現(xiàn)對產(chǎn)品生命周期中各個階段的相關(guān)信息、過程和資源進(jìn)行優(yōu)化管理的解決方案。
一、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品配置的概念及其相互關(guān)系 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)是對產(chǎn)品構(gòu)成的描述。管理產(chǎn)品結(jié)構(gòu)目的是:一方面以產(chǎn)品結(jié)構(gòu)為組織框架,方便地對所有產(chǎn)品的相關(guān)信息進(jìn)行管理,有利于對產(chǎn)品信息的組織和查詢;另一方面為企業(yè)內(nèi)部各相關(guān)部門提供統(tǒng)一的產(chǎn)品構(gòu)成信息,同時可以根據(jù)產(chǎn)品生命周期不同階段的需要,提供所需的重點信息。
產(chǎn)品配置是指對預(yù)先定義的可配置產(chǎn)品的組件進(jìn)行組合,并滿足用戶需求,最終得到一個用戶滿意的產(chǎn)品個體的過程,同時產(chǎn)品配置需要使用一定的產(chǎn)品配置方法并通過相應(yīng)的產(chǎn)品配置系統(tǒng)來完成。
產(chǎn)品配置類似于我們常說的設(shè)計,根據(jù)BROWN和CHANDR
ASEKARAN對設(shè)計的分類,將產(chǎn)品配置歸為第三類設(shè)計,即在對象的組成結(jié)構(gòu),規(guī)范和性質(zhì)已知的情況下,根據(jù)一定的策略找出滿足規(guī)范的結(jié)果的過程,是一種受約束的設(shè)計,所以產(chǎn)品配置又稱為日常設(shè)計(routine design)。而從人工智能(AI)的角度來看,產(chǎn)品配置系統(tǒng)則相當(dāng)于一個專家系統(tǒng),將專家對產(chǎn)品的配置知識存儲于知識庫中,并用一定的產(chǎn)品配置方法,將用戶要求輸入系統(tǒng),對知識庫中的知識進(jìn)行推理,從而得到相應(yīng)的配置結(jié)果,并反饋給用戶。
從產(chǎn)品特性的角度對產(chǎn)品配置來理解,配置過程可被看成是一個選擇一組構(gòu)件并維護(hù)其關(guān)系以形成設(shè)計解決方案的過程。
產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品配置緊密相關(guān),是對產(chǎn)品信息進(jìn)行組織和管理的形式。只有合理、有效地組織產(chǎn)品結(jié)構(gòu),才能使產(chǎn)品配置得以順利進(jìn)行。
二.產(chǎn)品配置管理基本定義及管理方法: 產(chǎn)品配置是把產(chǎn)品定義的全部數(shù)據(jù),包括幾何模型信息、分析結(jié)果、技術(shù)說明、工藝文件、合同訂單和質(zhì)量文件等,都與產(chǎn)品結(jié)構(gòu)建立了聯(lián)系,使用戶能夠很清晰方便地知道某一項變化所造成的影響。產(chǎn)品配置管理實質(zhì)就是廣義的物料清單表(bill of material,BOM)管理,產(chǎn)品配置管理系統(tǒng)能夠生成物料清單,并且能夠依據(jù)用戶指定的規(guī)則對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行配置。
產(chǎn)品配置管理以數(shù)據(jù)倉庫為底層支持,以物料清單為其組織核心,把定義最終產(chǎn)品的所有工程數(shù)據(jù)和文檔聯(lián)系起來,實現(xiàn)對產(chǎn)品數(shù)據(jù)的組織、控制和管理,并在一定目標(biāo)或規(guī)則的約束下,向用戶或應(yīng)用系統(tǒng)提供產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的不同視圖和描述,同時也為其他許多系統(tǒng)(如ERP、CRM等)提供基本的信息服務(wù)。
為了達(dá)到產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品配置的有機(jī)結(jié)合,并形成一種切實可行的管理方法——產(chǎn)品配置管理,使之廣泛應(yīng)用到現(xiàn)代企業(yè)管理ERP中,達(dá)到快速、高效地整合,以迅速響應(yīng)市場為客戶提供個性化產(chǎn)品的目的,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)管理一般通過各種不同劃分方法,對產(chǎn)品結(jié)構(gòu)進(jìn)行管理和描述。每種BOM是一個管理對象,視圖對象間可以根據(jù)一定的規(guī)則進(jìn)行構(gòu)件信息和結(jié)構(gòu)信息的傳遞。每個構(gòu)件可以與多個視圖相關(guān)聯(lián),這樣便能從同一個產(chǎn)品的復(fù)合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)生成不同的視圖。如下圖就是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)多視圖轉(zhuǎn)換示意圖。
三、產(chǎn)品配置管理在制造企業(yè)中的應(yīng)用 生產(chǎn)過程中,對于不同的產(chǎn)品,由于其特點、用途、材料、結(jié)構(gòu)復(fù)雜程度與精密程度等的不同,制造業(yè)生產(chǎn)組織方式也不同。產(chǎn)品配置管理的最適合應(yīng)用于多品種,小批量且為離散型生產(chǎn)類型的企業(yè)。生產(chǎn)類型的定義及目前公司產(chǎn)品的特點和生產(chǎn)組織方式。
產(chǎn)品配置管理的方法可以采用按照零部件發(fā)放狀態(tài)與有效性進(jìn)行配置,也可以按照變量和規(guī)則及零部件組合等多種配置方法。
安徽叉車集團(tuán)公司使用的是從
美國EMS公司引進(jìn)的EMS管理系統(tǒng),產(chǎn)品配置功能模塊名稱為產(chǎn)品配置器(簡稱為F/O)。F/O按照變量和規(guī)則配置產(chǎn)品的BOM,使得“面向個性化需求的制造”更加易于實現(xiàn)。這種配置方式提供了較大的配置自由度,貫徹了配置的客戶化思想。
產(chǎn)品型號往往可以由幾個關(guān)鍵的參數(shù)所決定,因此這幾個關(guān)鍵參數(shù)就構(gòu)成了配置變量,EMS系統(tǒng)中我們稱之為特征(Feature)。而針對這些變量(特征)的描述稱為選項。產(chǎn)品配置的過程實際上也就是通過選取不同的變量(特征)和變量的值,從而得到相應(yīng)的產(chǎn)品BOM配置的過程。當(dāng)然也需要負(fù)責(zé)構(gòu)建F/O表的配置工程師定義一定的約束條件(邏輯關(guān)系定義),才能使不了解技術(shù)細(xì)節(jié)的管理人員配置出符合用戶要求的產(chǎn)品。
產(chǎn)品復(fù)合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和F/O表組成了一個信息單元,產(chǎn)品復(fù)合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)給出了最完整的產(chǎn)品結(jié)構(gòu),而F/O表存放了具體的配置選擇規(guī)則和選擇邏輯。因此產(chǎn)品復(fù)合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和F/O表共同來提供了一種手段——通過定義一系列的基于關(guān)鍵參數(shù)的選擇配置規(guī)則,來生成由產(chǎn)品復(fù)合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)派生的與客戶有關(guān)的產(chǎn)品配置BOM。這里的客戶不僅僅是終端的銷售客戶,其中更多的是指公司內(nèi)部使用產(chǎn)品配置功能的用戶。
面對公司目前生產(chǎn)的上千個品種,負(fù)責(zé)構(gòu)建F/O表的配置工程師必須熟知所有產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)及產(chǎn)品結(jié)構(gòu)中父項與子項的內(nèi)在邏輯關(guān)系,并在此基礎(chǔ)上提煉出相應(yīng)的特征和選項構(gòu)成F/O表,同時必須根據(jù)對產(chǎn)品的理解來定義所有產(chǎn)品內(nèi)在的邏輯關(guān)系,為用戶提供合理的產(chǎn)品配置。目前,我們在EMS系統(tǒng)中共構(gòu)建的F/O表,涵蓋了公司的1-16噸
內(nèi)燃叉車、
電瓶車、
裝載機(jī)、
堆高機(jī)等各種產(chǎn)品。
在構(gòu)建F/O表的過程中,配置工程師不僅需要反復(fù)查閱產(chǎn)品圖紙、工藝文件和與產(chǎn)品相關(guān)的其它技術(shù)文件,還需要同技術(shù)人員,數(shù)據(jù)管理人員和其它部門管理人員交流溝通,以確定最佳的方案。因此一個合理準(zhǔn)確的F/O是集體智慧的結(jié)晶。
產(chǎn)品配置功能主要應(yīng)用于計劃下達(dá)(自制件計劃和采購件計劃),車間料單的生成等方面,是計劃和生產(chǎn)組織的龍頭,起著至關(guān)重要的作用。如果F/O表構(gòu)建不合理(包含邏輯關(guān)系不準(zhǔn)確)就不能為用戶提供合理的產(chǎn)品配置,用戶就無法得到準(zhǔn)確的數(shù)據(jù),無法有效地組織企業(yè)生產(chǎn),會對公司的計劃和生產(chǎn)會帶來的無法預(yù)見的損失和影響。這就是為什么說產(chǎn)品配置管理是現(xiàn)代企業(yè)管理ERP的“靈魂”。
四.結(jié)束語 產(chǎn)品配置管理是ERP系統(tǒng)的重要組成部分,它不僅可以使制造企業(yè)快速推出適合不同用戶的系列化產(chǎn)品;而且還能通過互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù),實現(xiàn)與最終用戶的交流,滿足企業(yè)的市場化需求。