因為國家宏觀調(diào)控的作用，國家對一些基礎(chǔ)設(shè)施、能源部門等加強(qiáng)投資控制。導(dǎo)致在港口、化工、鋼鐵等許多領(lǐng)域的投資下降，因此原計劃的很多采購計劃無法實現(xiàn)。同時，銀行 貸款限制的加強(qiáng)也對客戶的借貸帶來負(fù)面的影響。利率的調(diào)整對中低端以出口為主的產(chǎn)品帶來困難。在中國，制造業(yè)平均利潤只有3%-5%；利率在未來的進(jìn)一步上升將會進(jìn)一步遏制出口。
     盡管截止到目前，根據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計，叉車生產(chǎn)產(chǎn)量增長率為15%左右，相比去年及前年超過30%多的高增長率而言，顯得沉悶了許多。但也不乏亮點，例如，林德更名及啟用新標(biāo)識，OM正式進(jìn)軍中國市場，BT在上海成立公司，斗山大宇的崛起……這其中，市場容量發(fā)生了哪些變化？市場格局是否已經(jīng)調(diào)整？是否出現(xiàn)了新的商機(jī)？希望下面的高端訪問能幫讀者了解幾家重要的叉車供應(yīng)商的動態(tài)，分享他們的觀點。
BT：客戶需要的，都是重要的
BT國際公司中國區(qū)總經(jīng)理班薛伯先生看上去文質(zhì)彬彬，他辦公室的墻上張掛了兩張大幅的中英文對照的上海地圖，足見BT國際公司以上海辦事處為起點迅速占跑整個叉車領(lǐng)域的雄心壯志。
圖：BT國際公司中國區(qū)總經(jīng)理班薛伯先生

　　眾所周知，外資企業(yè)紛涌而入進(jìn)軍中國叉車市場大約于1992年左右，雖然起步較晚，但是現(xiàn)在各大工廠內(nèi)隨處可見各式各樣數(shù)目可觀的叉車種類。如今，BT國際公司作為Toyota集團(tuán)旗下獨立運作的一個子公司，為其OEM供應(yīng)商，同時偉輪作為BT國際公司在中國市場的代理商。三者之間的協(xié)調(diào)平衡是非常重要的，BT國際公司卻比較得心應(yīng)手，目前在中國設(shè)有13個營銷網(wǎng)絡(luò)，隨著市場的日益透明和清晰，會有越來越多的營銷網(wǎng)絡(luò)遍布全國各地。盡管BT國際公司剛剛進(jìn)入中國市場，相對同行略遲一步，但是隨著客戶成熟度的提高，終端用戶還是會以質(zhì)量來選擇適合他們自身的產(chǎn)品。如果質(zhì)量是相同的，就毫無競爭優(yōu)勢而言，而BT國際公司一貫堅持以質(zhì)量取勝并注重維護(hù)品牌形象，所以在未來中國的叉車市場BT國際公司將占據(jù)越來越多的市場份額是不足為奇的。班薛伯先生紳士的言詞透射著一錘定音的力度。
　　隨著深入中國市場，BT國際公司會尋找到一條更貼合本土國情的途徑，班薛伯先生果斷的神情，足證這段時間充滿挑戰(zhàn)而且不會太久。同時，BT國際公司目前不會單獨針對中國市場區(qū)分產(chǎn)品線的重點領(lǐng)域。只要是客戶需要的，都是最重要的，中國市場如此廣泛、潛在的市場領(lǐng)域，每一步都是令人驚喜的，對此班薛伯先生擲地有聲地多次強(qiáng)調(diào)。當(dāng)然，隨著產(chǎn)品應(yīng)用的逐步推廣，市場認(rèn)知度的提高，將來BT國際公司或許也會考慮在中國投建自己的生產(chǎn)加工廠。這不是一件簡單的事情，卻是一件值得期待的事情。
海斯特：創(chuàng)新乃發(fā)展之根本
　　眾所周知，海斯特叉車以技術(shù)創(chuàng)新，結(jié)實耐用著稱于世。作為一家全球化的公司，海斯特從創(chuàng)立至今，始終保持行業(yè)中的領(lǐng)先地位，這與其一貫堅持的技術(shù)領(lǐng)先與創(chuàng)新精神有著密切關(guān)系。海斯特?fù)碛锌赡苁鞘澜缟献钊漠a(chǎn)品系，小到1t的步行式倉儲電動叉車，大到55t的港口集裝箱處理機(jī)。海斯特通過其強(qiáng)大的設(shè)計能力和遍布世界的生產(chǎn)工廠，致力于提供我們的客戶適合不同應(yīng)用需要的高效一站式解決方案。
圖：上海海斯特叉車制造有限公司  市場總監(jiān) 李芳宇

　作為全球新產(chǎn)品計劃的重要組成部分，海斯特剛剛推出了“FORTISTM”系列產(chǎn)品。首先上市的是1~3.5t內(nèi)燃叉車?！癋ORTISTM”系列叉車突破了傳統(tǒng)的設(shè)計、制造和工藝模式。從全新的角度對叉車的質(zhì)量和可靠性進(jìn)行了詮釋?！癋ORTISTM”系列叉車將通常叉車所要求的200~300使用小時維護(hù)間隔延長到了500使用小時，這將大大節(jié)省業(yè)主的維護(hù)成本和維護(hù)停機(jī)時間。通過對動力系統(tǒng)、電氣系統(tǒng)、冷卻系統(tǒng)和液壓系統(tǒng)等核心部件精益求精的設(shè)計，使得“FORTISTM”故障停機(jī)時間減少30%以上。電氣接頭的密封等級高達(dá)IP65級，保證了叉車在傾盆大雨或彌漫性灰塵的環(huán)境中仍能正常工作。通過提高工作速度，延長保養(yǎng)間隔、人機(jī)工程提高作業(yè)效率及可靠性的提高，并采用海斯特所獨有的“MONOTRAL”單踏板行駛控制系統(tǒng)，使得叉車的整體作業(yè)效率達(dá)到了前所未有的提高?！癋ORTISTM”系列的推出，進(jìn)一步加強(qiáng)了海斯特為客戶服務(wù)的能力。
　　海斯特自1999年在中國設(shè)廠以來親歷了中國叉車市場的重要發(fā)展階段。置身于中國經(jīng)濟(jì)高速增長的環(huán)境中，自身的發(fā)展也隨之逐步壯大。每年都可以看到銷量的增長、銷售和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的逐步擴(kuò)張和完善以及專業(yè)人才的成長。對海斯特來說，對中國市場的發(fā)展是本著長遠(yuǎn)的目標(biāo)，對中國客戶的服務(wù)是立足于長期的承諾的。在2005年，海斯特在中國不斷發(fā)展的道路上又走過了穩(wěn)健的一年。
　　2005年中國的叉車市場放緩了高速增長的腳步。盡管如此，超過10%的年增長率仍然讓許多發(fā)達(dá)國家不由自主地發(fā)出贊嘆。海斯特對中國叉車市場的發(fā)展前景始終抱著樂觀的態(tài)度，認(rèn)為中國的叉車市場還將處于一個黃金的增長期。海斯特在中國也將迎來自己的黃金增長期。
永恒力：不斷調(diào)整步伐
   近年來，亞洲市場對物料運搬設(shè)備的需求增長異常顯著。僅2004年市場增長率就達(dá)到約21%。因此，全球銷售排名第三,總部位于漢堡的永恒力集團(tuán)已在新加坡(2000年)和中國上海(2004年)建立了直銷公司。此外，在2004年永恒力還與位于浙江寧海的寧波如意股份有限公司建立了生產(chǎn)手動托盤車的合資公司。
圖：永恒力叉車（上海）有限公司總經(jīng)理陳健先生

　　陳健先生說永恒力在中國以統(tǒng)一且靈活的方針，著手重點市場的工作，除了永恒力叉車(上海)有限公司和北京、廣州、蘇州等分部外，還將陸續(xù)在天津、青島、福建等地增設(shè)辦公室。
　　隨著國內(nèi)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，土地資源的稀缺，各個企業(yè)都在考慮如何解決貨物儲存問題，如何提高儲存空間利用率、提高倉儲貨位的利用率、加快存儲作業(yè)效率、并用盡可能低的投資來滿足使用的要求，將成為企業(yè)面臨的一個挑戰(zhàn)。陳健先生說永恒力叉車集團(tuán)針對各類企業(yè)疑問，對癥下藥，提出了DIS儲存系統(tǒng)解決方案。該方案的特點在于適用性：適用于不同種類的標(biāo)準(zhǔn)托盤，在同一系統(tǒng)中，可以滿足不同類型的標(biāo)準(zhǔn)托盤同時使用；場地利用：一種典型的密集倉儲類型，可以達(dá)到65%~70％的倉庫平面利用率；貨位利用率：只是要求每一個儲存巷道儲存同一品項的貨物，其貨位利用率可以達(dá)到85％以上；作業(yè)效率：托盤搬運小車在導(dǎo)軌中的行駛速度可以達(dá)到0.4m/s以上的速度，每臺車的托盤處理能力可以達(dá)到40個托盤/小時；作業(yè)方式：托盤搬運小車作為叉車的一個屬具，可以非常容易地與叉車靠架連接，實現(xiàn)與普通叉車相同的作業(yè)方式，即直接叉起放在地面上地托盤，或是將托盤直接放置在地面上，無需二次搬運。適用的搬運工具：可以使用不用類型的叉車與托盤搬運小車進(jìn)行連接，如前移式叉車、窄通道叉車、平衡重叉車等。以滿足不同的主通道寬度。
　　DIS儲存系統(tǒng)在歐洲已經(jīng)有較長的使用時間，主要應(yīng)用在食品、化工等貨物種類繁多、進(jìn)出頻率高的行業(yè)。目前永恒力公司正在實施中國第一個DIS儲存系統(tǒng)，并將在近期運轉(zhuǎn)，足見其市場掌握的先見之明。
    另外，為滿足不斷增長的亞洲及海外市場需求，永恒力計劃于2006年秋季在中國上海的青浦地區(qū)建立一家生產(chǎn)步行式電動托盤車的裝配工廠。永恒力計劃初期在租賃的工廠內(nèi)雇傭約50名員工以進(jìn)行步行式電動托盤車的裝配。成車將供應(yīng)永恒力中國及歐洲以外的海外市場。總費用支出約200萬歐元。陳健先生希望通過產(chǎn)品本土化以繼續(xù)其在市場上不斷增長的占有率。
　　作為世界頂尖的物料運搬設(shè)備、倉儲及物流技術(shù)的供應(yīng)商，永恒力已成功轉(zhuǎn)型為生產(chǎn)型物流服務(wù)商，積極調(diào)整步伐響應(yīng)各類市場需求。
   林德：穩(wěn)步領(lǐng)跑
　　盡管受國內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的影響，林德叉車持續(xù)多年的高速增長在2005年略有減緩，但作為國內(nèi)中高檔叉車市場的領(lǐng)頭羊，林德叉車?yán)^續(xù)穩(wěn)步領(lǐng)跑在國內(nèi)市場的最前端；在出口方面，由于德國內(nèi)部供貨區(qū)域的優(yōu)化和調(diào)整，整車出口的增幅非常喜人，向歐洲兄弟工廠的零部件出口也有大幅度提高。
圖：原林德（中國）叉車有限公司總經(jīng)理  海因里?！夭郀?

　今年叉車市場的增幅相比去年有較大回落，但仍然在很高的基數(shù)上繼續(xù)增長；在前幾年市場的“大起”之后，增速的減緩將避免“大落”，市場的穩(wěn)步增長將避免“泡沫化”，因此我們應(yīng)該十分客觀而正面地看待這一現(xiàn)象。同時，市場的減速發(fā)展也給了我們很好的時機(jī)，來規(guī)范和優(yōu)化我們內(nèi)部的組織架構(gòu)、區(qū)域策略及流程和體系，為長遠(yuǎn)的、持續(xù)的發(fā)展打造堅實的基礎(chǔ)，創(chuàng)建必要的條件。
　　林德十多年前進(jìn)入中國的時候，就向市場提供全系列的產(chǎn)品，并且與全球其他區(qū)域一樣，每年都同步在中國推出最先進(jìn)的車型，這些車型覆蓋內(nèi)燃、電動及倉儲叉車的各個系列。隨著林德集團(tuán)的中國策略的進(jìn)一步深入實施，更多本土化的林德產(chǎn)品將不斷面世，以更好地滿足客戶的應(yīng)用需求。
   林德獨一無二的密集的銷售與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，已經(jīng)覆蓋了中國市場的所有區(qū)域，我們齊全的產(chǎn)品線基本上能夠滿足所有的工況，并且已經(jīng)服務(wù)于各行各業(yè)。我們不會放棄任何一個潛在的客戶，所有行業(yè)都是我們的重點。
   隨著更多的叉車品牌進(jìn)入中國市場，競爭將更加激烈，整個行業(yè)的水平將進(jìn)一步提高。林德卓越的品質(zhì)、優(yōu)秀的服務(wù)、良好的信譽(yù)、全方位的產(chǎn)品、堅實的市場基礎(chǔ)、持續(xù)不斷的投資，特別是密集的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和既專業(yè)又敬業(yè)的員工隊伍，等等這些已有的競爭優(yōu)勢將進(jìn)一步得到強(qiáng)化。林德將繼續(xù)為中國叉車行業(yè)的發(fā)展不斷樹立新的標(biāo)桿。
OM：志得中國
　　于2004年進(jìn)入中國的OM公司，于2005年年初在上海設(shè)立了辦事處，依靠林德集團(tuán)在廈門的叉車生產(chǎn)基地，為物料搬運技術(shù)領(lǐng)域提供了完整的產(chǎn)品系列，其中包括平衡重式叉車系列中的電瓶叉車、內(nèi)燃叉車和液化石油氣叉車，以及倉儲系列叉車系列。林德品牌家喻戶曉，而OM專致于叉車這獨一領(lǐng)域，雙方優(yōu)勢互補(bǔ)，這種運作方式在國外并不陌生，對中國客戶可能還不太熟悉。同樣，OM公司將秉持 “信任、效率、活力”的品牌內(nèi)涵來服務(wù)于中國眾多顧客，并憑借其歐洲品質(zhì)、意大利設(shè)計，肩負(fù)著“工作需求，設(shè)計之本”的使命，以“完美表現(xiàn)，為客戶提供全面解決之道”。
圖：意大利歐模叉車股份有限公司總經(jīng)理 安杰文先生

　　繼7月在其廈門生產(chǎn)基地對外正式宣布進(jìn)入中國市場之后, OM在中國的代理商銷售網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)展。在8月和9月僅僅短短的兩個月時間里，OM授權(quán)的代理商人數(shù)就上升了20%,并以迅雷不及掩耳之勢，在寧波、廣州、福建、沈陽、長春等眾多中國主要城市展開了一系列的產(chǎn)品展示和推廣活動，進(jìn)入中國首季度的銷售便實現(xiàn)了可喜的突破，銷售臺數(shù)超過了200臺。
　　此外，OM在宣傳和產(chǎn)品推廣活動上推陳出新，讓OM代理商如虎添翼，開拓中國市場的勁頭勢不可擋。在2005年8月和9月間，OM華南、華東地區(qū)的各大代理商在所屬區(qū)域，都召開了超過百人的OM產(chǎn)品推廣會，針對港口、化工、電子等行業(yè)的作業(yè)特點著重介紹了OM XD系列叉車，并對最終消費者推出了為期一周左右的免費試車服務(wù)，可謂獨樹一幟。
　　OM花費了長達(dá)4個月的時間，借鑒其歐洲成熟的代理商銷售制度，在中國成功推行代理商銷售模式。從資質(zhì)、財務(wù)、信譽(yù)這三方面對國內(nèi)400多家品牌叉車代理商進(jìn)行考量及篩選。到目前為止，OM已在中國精挑細(xì)選了近三十位代理商，銷售網(wǎng)絡(luò)已覆蓋了15個省、4個直轄市,占了中國市場的80%。OM公司運用代理商所擁有的本地市場積累迅速打開中國市場。這種銷售模式的最大特點就是風(fēng)險小、成本低、見效快。為了保證OM產(chǎn)品的品牌形象和售后服務(wù)質(zhì)量，注重與客戶的長期合作，保障最終用戶的使用權(quán)益。安杰文先生透露在2006年會逐步調(diào)整采取獨家品牌代理的戰(zhàn)略以取得市場最大化，并從質(zhì)量上環(huán)環(huán)相扣推出不同的產(chǎn)品線，以獨家代理的凝聚力促使OM更具市場競爭力，有望突破千臺叉車銷售業(yè)績。
豐田：貫徹高品質(zhì)路線
     當(dāng)今，工業(yè)領(lǐng)域的競爭更加白熱化,國際叉車市場已經(jīng)在競爭中呈現(xiàn)出日美歐三足鼎立的局勢。作為世界知名車輛品牌之一的豐田，該集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)車輛目前已經(jīng)占據(jù)了日本叉車市場45%的份額和國際叉車市場25％的市場份額,雄居行業(yè)領(lǐng)先地位。豐田集團(tuán)于2003年成立了豐田產(chǎn)業(yè)車輛(上海)有限公司后，開拓中國市場的腳步從未放慢過，其不斷攀升的銷售額也證明了該公司良好的市場表現(xiàn)。該公司市場營銷經(jīng)理宇佐美禎浩先生的介紹，更讓我們感覺到豐田集團(tuán)對中國市場的重視。我們注意到，豐田所帶來的不僅僅是優(yōu)秀的產(chǎn)品，還有三層核心理念的整體方案以及以不斷提高用戶滿意度為宗旨的服務(wù)理念。換句話說，豐田的目標(biāo)長遠(yuǎn)而堅定。
圖：豐田產(chǎn)業(yè)車輛(上海)有限公司市場營銷經(jīng)理 宇佐美禎浩先生

　　宇佐美禎浩先生說，所謂的三層概念就是：即核心是產(chǎn)品本身，各類企業(yè)各類品牌各類叉車各具千秋，單純從產(chǎn)品本身進(jìn)行比較無法同日而語，只能停留于某個零部件孰優(yōu)孰劣的紛爭。當(dāng)然，產(chǎn)品永遠(yuǎn)占據(jù)核心的競爭地位；除此之外，豐田產(chǎn)業(yè)車輛(上海)有限公司還將物流、售后服務(wù)放在了中間環(huán)節(jié)；而為客戶提供的整體方案，包括品牌延伸、銷售方式、租賃等等一系列外圍的綜合因素，立足于客戶角度整體提供應(yīng)急解決方案。這是豐田集團(tuán)不可替代的優(yōu)勢。他邊說還邊興致昂然地墨筆一揮作了詳細(xì)的圖解演示。
　　據(jù)了解，目前豐田除了1.5~3t車是在豐田工業(yè)(昆山)有限公司廠區(qū)組裝之外，所有叉車都還是原裝進(jìn)口。宇佐美禎浩先生說：“我們作為世界上最早研發(fā)電瓶車AC動力系統(tǒng)制造廠商之一，一直走在技術(shù)前沿。我們不會為DC系統(tǒng)的中低端路線所影響，而去再行制造銷售暫時可能會帶來較多市場份額的中低檔DC動力系統(tǒng)電瓶叉車。做到‘擁有最好，然后堅持最好’便是豐田貫徹始終的價值理念。即便如此，在2004年銷售1600臺的基礎(chǔ)上，今年也有了50%的增長喜勢，預(yù)計2006年這個數(shù)值還將更高?！?
　　至今為止，豐田一直致力于自身7系列叉車在中國市場的推廣。豐田正以自己的方式努力贏取更大的市場，并且從各方面構(gòu)筑和完善自己的經(jīng)銷商團(tuán)隊，以對所有的中國客戶負(fù)責(zé)。宇佐美禎浩先生強(qiáng)調(diào)說：“豐田堅信所有對高品質(zhì)的保證一定會隨著客戶要求的日益求精而彰顯優(yōu)勢，勢如破竹?！?